Участие в круглом столе

Мультисервис «Буран» принял участие в круглом столе по актуальным вопросам рынка авторемонта

13 мая в 14.00 в пресс-центре издательского дома «ШАНС» состоялся круглый стол на тему «Рынок автосервиса в Петербурге». Автосервис «Буран» был приглашен к участию в обсуждении наряду с другими экспертами и участниками автомобильного рынка в Санкт-Петербурге, такими как автоцентр «Интей», компания «Питер Лада», холдинг «Атлант-М». Также в круглом столе выступали представители Комитета по защите прав автомобилистов.

Обсуждались наиболее острые проблемы рынка - это отличия в работе дилерских автоцентров и неавторизованных автосервисов, вопросы ценообразования и поставки качественных запчастей, сроков и уровня обслуживания.Александр Бондарев, технический директор СТО «Буран», заострил внимание присутствующих на проблеме выплат по ОСАГО, когда страховая компания оплачивает лишь мизерную сумму, далекую от стоимости требуемого ремонта. К сожалению, в такой ситуации автовладельцу приходится либо решаться на «гаражный» дешевый и некачественный ремонт, либо платить автосервису из собственного кармана на качественные восстановительные работы.

«В связи с этим, наша компания часто идет навстречу некоторым категориям клиентов, понимания их непростое положение. Так, например, для ветеранов ВОВ у нас сейчас установлены значительные скидки на все услуги Бурана», - заявил Александр Бондарев.

Обсуждались на встрече и проблемы, касающиеся страхования по КАСКО. Главный инженер автоцентра «Интей» Дмитрий Смирнов отметил важную роль независимых экспертиз, которые помогают объективно оценивать нанесенный в результате ДТП ущерб, разрешая споры между клиентами, страховыми компаниями и автосервисами.

Кстати, для удобства клиентов на территории СТО «Буран» действует компания, которая так и называется – «Независимая экспертиза». Она выполняет вышеуказанные функции, что значительно облегчает автовладельцам жизнь.

Все участники беседы выразили надежды на то, что кризисная волна постепенно сойдет на нет, так как уже в настоящее время чувствуется планомерное оживления рынка. А Александр Бондарев отметил, что, несмотря на экономическую ситуацию за окном, главными ценностями Бурана всегда оставались три составляющие его работы - это высокое качество, оптимальные сроки и добрые отношение с клиентами.